سياسة رموز الشحن والتتبع

مدة الشحن بحد أقصى 15 يومًا.

تذكر أننا نقدم رمز التتبع لجميع المنتجات.

التتبع

تستغرق رموز التتبع من 5 إلى 10 أيام عمل ليتم تمريرها إليك، أيها العميل.

سنقوم برد المبلغ المتعلق بالمشتريات التي تم إجراؤها والتي فُقدت أو تجاوزت 90 يومًا بعد تأكيد الدفع للتسليم.

يختلف الموعد النهائي وفقًا لمدى مرونة مكتب البريد والجمارك، ولكنه يستغرق عادةً ما بين 25 و45 يومًا في المتوسط. الموعد النهائي للتسليم يصل إلى 90 يوم عمل.

بعد الموعد النهائي المحدد، ننصحك بالاتصال بمكتب البريد لتوضيح سبب التأخير.

إذا لم يكن لدى مكتب البريد طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من التحقق مع الموردين لدينا.

إذا تأكدنا من وجود مشكلة في الخدمات اللوجستية لطلبك، فسنقوم برد مشترياتك بالكامل فورًا بعد اتباع خطوات التحقق المنصوص عليها في سياسة استرداد الأموال.

من المهم أن تقوم بتوفير الوسائل اللازمة لتنفيذ التسليم إلى العنوان المسجل في طلبك. بعد 3 (ثلاث) محاولات تسليم مؤكدة، سيتعين عليك استلام الطلب من مكتب بريد قريب من عنوانك. يتم فرض رسوم التخزين إذا لم تتم إزالتها خلال 7 أيام تقويمية. يعتمد مبلغ الرسوم على وزن/حجم المنتج.